Política de reembolso

Trahua tiene una política de cambio en los siguientes casos

• Reacción alérgica al producto o uno de sus componentes. 

• No era el producto que se compró. 

• El producto llegó defectuoso.

Requisitos y procedimiento para el cambio

• Solicitar el cambio dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la fecha de compra.
• Haber comprado los productos en el sitio web www.trahua.cl

• Contactar a Servicio al Cliente enviando un correo a trahuacosmetica@gmail.com 
explicando lo sucedido con el producto y adjuntando boleta de compra respectiva. 

• Trahua tiene un plazo máximo de 7 días hábiles para resolver el cambio desde la fecha que se solicitó. 
• Pasados los 10 días hábiles desde la compra del producto, no se realizarán cambios.